TE ACOMPAÑAMOS
Pequeñas dudas.
Respuestas claras.
Todo lo que te ayuda a empezar con un poco más de confianza.
¿Recibiré una prenda física?
Recibirás patrones e instrucciones en archivos digitales para confeccionar tus prendas. Tú eliges la tela y preparas la costura.
¿Qué tallas incluyen las colecciones?
Los patrones descargables incluyen tallas de la 34 a la 54. Consulta la guía de tallas antes de elegir tu proyecto.
¿Cómo imprimo los patrones?
Usa el archivo A4 para imprimir en casa o lleva el A0 a una copistería. Comprueba siempre la escala antes de imprimir el patrón completo.
¿Cómo funciona un encargo a medida?
Elige tu servicio y, después de la compra, envía tus medidas en el formulario privado del pedido. Recibirás tus patrones PDF en el plazo indicado para ese servicio.
¿Qué incluye cada compra?
La ficha detalla la cantidad de patrones y los materiales incluidos. Las colecciones descargables incluyen A4, A0 e instrucciones.
¿En qué formato están los cursos?
El formato y el contenido detallado están pendientes de confirmación. Se publicarán en cada ficha antes de habilitar su venta.
¿Cómo recupero mis archivos?
La tienda tendrá un acceso de recuperación vinculado al email de compra. Esta función todavía no está conectada en la previsualización.
¿Puedo compartir los archivos?
Los patrones están previstos para uso personal. La licencia definitiva detallará las condiciones antes de habilitar la compra.
¿Y si un archivo no se abre?
Prueba a descargarlo de nuevo y abrirlo en un lector de PDF. Si el problema continúa cuando el servicio esté activo, contacta con Clovic con la referencia del pedido.
¿Qué condiciones se aplican a las devoluciones?
Las condiciones de contratación y la política de reembolsos se incorporarán antes de habilitar ventas. No se realizan cobros en esta previsualización.